
精选银行工作心得体会范文汇编六篇
当我们备受启迪时,心得体会是很好的记录方式,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编精心整理的银行工作心得体会6篇,欢迎阅读与收藏。
银行工作心得体会 篇1光阴似箭、岁月如梭,转眼之间一年过去了。自我从事统计工作以来,在工作中学到了很多知识并且积累了些经验。虽然我所学专业是工商管理,有学财务知识,但统计工作对我来说是一个陌生的工作,我由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,能够说这个过程是艰辛而美丽的。从工作中我所得到和领悟的也很多。
这能够说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮忙,也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论开始从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练。做统计近一年以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。在此,我深深地感激领导给予我成长和提高的空间及平台,感激同事给予我工作和生活上的关心和照顾。总结过去,展望未来,争取以更饱满的热情投入新一年的工作中。
一年中工作总结如下:
一、统计这份工作要求我。首先、要敬业。要用进取的态度全身心的投入工作,即然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。
二、要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。要做到在刚统计时与相关报表核对数字相符,数字必须要准确无误,做表时要货物与表格数字相符。无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。
三、是职责心、工作对我们来说就是一种职责、我们有义务尽心尽责的去完成,去负责、所以工作的好坏,也取决于你对工作的职责心、
四、是工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的能够提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限
五、是保密性。我所从事的统计具有很大的保密性,保密性就是对数据的保密。新的一年又已来到。工作还在继续,可是新的一年自已要求自已要有一个全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更细致化。
同时我也三分之一的时间属于行政部,作为公司后勤部门,说实话这部分工作是没有多少具体数据能够拿出来罗列、分析、总结的,因为没有直接创造经济价值,所以在很多人看来,行政部所做的工作都很不起眼,微不足道。但我想说:其实行政部的工作,没有任何一件事是徒劳和白费的,没有任何一点是能够马虎对待的,要求的必须是认真、在认真。
一个人对自我的工作如果有的喜欢,也许不是太可能,可是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作,也就是说,既然我已经选择了这份工作,我就应当义无反顾的投身其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自我的工作,可是他们有着高度的职责感和坚忍不拔的敬业精神,他们每一天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的成绩。可想只要你付出了就会有好的回报的。
在这一年的工作中,难免也出现一些不欢乐的事情。我也曾为工作的压力狭益过、郁闷过、焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重与细化,工作压力大也是必然。因为在这个物竞天择的自然中强者生弱者亡的法则是不变的,如果自我消极、抱怨永远会成为弱者。不良情绪有时也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自我的心态,寻找平衡切入点才是真的有效。我想只要超越自身的狭益、焦虑等消极心态,以进取、健康的情绪来应对工作中的困难与挑战就能够了。我发现欢乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每一天的工作。
从中我也认识到:工作时,首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难,正确评估自我的本事和价值目标,并进行必要的心态调整,努力培养乐观大度的良好性格,对待工薪应有:得之不喜,失之不忧得态度,提高自我的抗干挠本事,有效转移注意力,使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整,消除紧张与疲劳。时刻坚持求知向上的心,爱上工作,使工作变成生活的乐趣。
这一年自已也是以抱着感激的心境迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思省悟,与诸多下岗失业者相比,感激自我有丰实的薪水;与年迈体弱者相比感激自我有青春与健康;与庸庸碌碌混世者相比感激自我每一天充实的工作着。人们不能预测欢乐,因为欢乐是乞求不到的,寻找工作的欢乐,到达忘我的程度,工作的满足感就会出现,因为这时我们已经忘记了时间,也就忘记了忧愁。欢乐是因为你做了欢乐的工作,当你把工作做好了,你对自我的行为感到满意,你就会欢乐。
在新的一年里,我将提高自身业务操作本事,充分发挥财务统计的职能作用:
1、做好各店铺销售数据分析,要及时、准确;做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
2、做好正常统计核算工作。按照财务制度,努力开源结流,加强各种费用开支的统计。及时进行记录,编制统计月报明细表,汇总表,月初前报交各个经理留存。
3、加强财务知识的学习,与财务部同事多沟通,多学习。
4、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、业务部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)协助办公室主任完善公司的各项规章制度。
(4)做好信息工作:保存好办公室常用文档,做好存档工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
5、提高个人修养和业务本事方面,我将做到以下三点:
(1)进取参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)经过个人自主的学习来提升知识层次。
我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。总之,在今后的工作中我要增强职责感,服从领导安排,进取与领导沟通,提高工作效率。要进取主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情景,力争做到不会成为公司问题的一部分。更要扬长避短,吸取他人优点、弥补自我不足,力争为公司的稳健发展而做出更大的贡 ……此处隐藏2474个字……稚,仅仅是觉得人们每天从银行存存取取那么多钱,银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金。金融企业对我而言就像座神秘的城堡。于是怀着一点点的好奇和冲动,我挤进了里三层外三层的招聘展台,经过笔试、面试,我顺利地加入了工行浦东分行。
进行后我被分配到信贷部,回忆起上班前一天的心情,真是又兴奋又紧张。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了,紧张的是万一算错了一个零,那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我进行指导,这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简单,而是要向客户提供一套全面的金融服务。为了摆脱客户"一问三不知"的尴尬,我开始"恶补"银行业务,虚心向"老法师"求教。很快我成为了业务骨干。
人的成长和周围环境有着很大的联系。一直认为我很幸运,能在这样一个充满了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资源,最强大的资金和网络的支持,这些都是我用来争取优质客户的法宝。同时客户对服务的专业要求,也使我接触到最全面的业务,这些都是其他商业银行所不能给予的。现在我才能真正体会到"学业务到工行"的说法。
工行给了我广阔的发展空间,无论在业务学习上还是角色定位上都给了我有力的支撑。如今,我有幸成为了一名二级支行的管理者,这对我来说是一个全新的体验。"麻雀虽小五脏俱全",我学会了如何处理和协调各方面的事物。
5年的时间很长,在这个大熔炉中,我已经由一个稚气未脱的学生蜕变为一名成熟的"工行人"。5年的时间很短,因为每一天我都享受着这里忙碌而充实的生活。
银行工作心得体会 篇6金融行业一直都是我向往的地方,这是一个急速发展又不断更新地行业,充满了许多挑战。我将在这个充满挑战的行业中,释放我青春的能量,点燃事业的梦想。一转眼,来开发区支行已经五个多月了,在这短短的几个月中,我的人生经历了翻天覆地的变化,从工作上,学习上,甚至是思想上都逐渐成熟起来。
柜员是一份平凡的工作,每天面对形形色色的人。也许有人会说,你一个研究生为什么要来做一个柜员,你不觉得屈才吗?更何谈事业和理想?每当这时我都会微笑而自信回答:"不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。万丈高楼平地起,打好基础才能造出最雄伟壮观的大厦。" 我非常热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名中行员工,我自豪!我骄傲!特别是一线员工,他们的责任重大,不仅要做好大大小小的业务,而且要服务好、维系好客户。柜台服务是展示银行服务和形象的窗口,所以我每天早上都调节好自己心情,把最好的精神面貌展示给每一位客户,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任,也因此获得了不少客户的好评,他们经常会说怎么没有非常满意呢?这时候是我最有成就感的时候,也是最开心的时候。下面我来介绍一下这段时间的工作情况。
一、20xx年x月以来的基本工作情况
1、在业务水平上,我一直都在向前辈努力的学习,并不断进步着。至今还清清楚楚的记得我怀着既期待又紧张的心情接过主任递过来的名章,走向了现金柜。还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情。作为一名新员工,为了克服这一切困难,我付出了很大努力。一方面,我通过自身努力勤加练习业务技能,提高工作效率;积极学习各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我向师傅们学习,遇到不懂的业务及时问,待办完业务再细细总结和消化。为了尽快熟悉业务,我每天总结笔记,不断地复习和巩固。天道酬勤,终于在这几个月中,掌握了绝大部分的业务,
使业务熟练程度提高,合理掌握办业务的节奏,提高了效率。在自身不断的努力和客户宽容理解和支持下,我取得了很大进步,业务技能取得了《对公业务技能》二级、《五笔打字》二级和《点钞》三级的成绩。业务量超过了平均业务量的要求。客户也称赞我业务越来越熟练。
在思想上,我不断地进行转变。一方面是从一个学生到社会人的转换。社会和学校毕竟还是有较大差距。在行里领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白职场是一个非常讲究纪律和团队合作的地方。另一个方面是从一个接受服务的身份转换到为客户服务的柜员身份的转换。客户是享受服务的,我们是提供服务的。要做到"来有迎声,问有答声,走有送声"。这是服务的基本要求。在服务上,我坚持做到运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。特别是针对不同年龄段的、不同性格的客户,采用不同的方法,保证耐心服务,让客户感到受到尊重和可信赖的感觉。
二、工作中存在的问题和不足
作为一个新员工我还又很多不足的地方,具体表现在以下几个方面:
(1)业务知识掌握的不够全面,需要不断地学习和操作。
(2)服务客户的过程中,有些度掌握的不够好。需要多总结经验,多思考方式 方法,更好地服务客户,让客户满意。
(3)学习的积极主动性还不够,由于家庭因素、工作因素的客观因素导致存在 学习的连续性不足,有时有懒惰心理的产生。
三、20xx年工作规划
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在新的一年里,我将结合自身工作要求,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我行对业务技能的要求以及业务发展的需要,不断提升自身专业技能,狠抓勤练基本功不放松,坚持练习五笔、对公对私业务、点钞等技能。争取在下一次技能考试时取得更好的成绩。不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的"同位"思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
我将努力克服自身的不足,在中行开发区支行领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,与全体开发区员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务做出自己的努力。
四、致谢
在这里我要感谢行领导对我们新员工的培养和教诲,感谢行领导给我们提供这么好的工作环境;感谢主任们对我们新员工的鼓励和指导,不断地宽容我们的错误,鼓励我们进步;感谢同事们用心的教我们业务操作及做事方法。在此,我还要感谢老客户们,在我不熟练业务时,鼓励我、理解我、支持我,又在不断进步中,称赞我;感谢保安师傅保卫我们银行和工作人员的安全,感谢保洁人员给我们创造干净整洁的环境。感谢感谢!谢谢你们见证我成长,见证我进步,我由衷的谢谢你们!